いつもお世話になっています。
茨城ロードサービス.comを運営しております、代表の篠原です。
今回のコラムでは「レッカー移動」についてご紹介いたします。
私たちは茨城県内を中心に、日々さまざまなロードサービスのご依頼をいただいております。
その中でも最近多いのが、事故や故障などで車が自力走行できなくなった際の「レッカー移動」です。
安全に車を移動させるだけでなく、現場での対応スピードや丁寧な作業も求められる重要な業務になります。
今回は、レッカー移動の流れや注意点などを分かりやすくまとめました。

レッカー移動が必要になる主なケース
レッカー移動は、ただの搬送作業ではありません。
安全確保と二次被害の防止を目的とした、専門的な対応が必要な作業です。
以下のようなケースでは、早めにレッカーサービスを依頼することをおすすめします。
・交通事故で車が動かない、または動かすと危険な場合
・エンジンやブレーキの故障で走行不能になった場合
・縁石や側溝に乗り上げて自力で脱出できない場合
・冠水やぬかるみでタイヤが埋まり動かない場合
・長距離走行中にトラブルが発生し、近くに整備工場がない場合
茨城県は道路が広く、高速道路や国道を利用する方も多いため、トラブル発生時には交通量の多い場所に取り残されるケースもあります。
そのような時に安全を確保しながら速やかに車を移動できるのが、レッカーサービスの役割です。

レッカー移動の流れ
実際にご依頼をいただいた際の流れは、次のようになります。
① お電話でのご連絡
車の場所、トラブル内容、車種などをお伺いします。
特に夜間や幹線道路でのトラブルの場合は、周囲の安全を最優先に行動していただくようお願いしています。
② スタッフが現場へ出動
最寄りの拠点からスタッフがすぐに出動します。
到着時間は通常30分前後を目安としており、渋滞や道路状況を踏まえた最短ルートで現場へ向かいます。
③ 現場確認・安全確保
到着後、まずは車両の状態と周囲の安全を確認します。
道路上での作業時は、発煙筒や安全コーンを設置し、後続車に注意喚起を行います。
④ レッカーまたは積載車での移動
故障内容や車種に応じて、レッカー車で牽引、または積載車で積み込み搬送を行います。
搬送先は整備工場・ご自宅・販売店など、お客様のご希望に合わせて柔軟に対応しています。
⑤ 作業完了・ご精算
搬送が完了した後に、作業内容と料金をご確認いただきます。
領収書や作業報告書の発行も行っております。

レッカー対応事例
【水戸市】幹線道路上での追突事故 → 車両前方が破損し走行不能、20分で到着し安全搬送
【つくば市】住宅街でのエンジン停止 → その場で安全確保後、整備工場まで移動
【土浦市】縁石乗り上げ → 車体下部が損傷、レッカーにて安全に撤去
【鹿嶋市】田園地帯での脱輪 → 足場の悪い状況でも迅速に作業を行い車両を引き上げ
このように、茨城県内の都市部から郊外まで幅広く対応しています。
地域を熟知したスタッフが担当するため、細い道や農道などでも迅速な出動が可能です。

レッカー移動の費用について
レッカー移動の料金は、走行距離・時間帯・車種・作業内容によって変わります。
私たちはお電話の時点で可能な限り総額の目安をお伝えし、
現場で追加費用が発生する場合も必ず事前に説明いたします。
・出動費（現場までの移動）
・作業費（車両の引き上げや積載作業など）
・搬送距離（1km単位）
料金体系は明確に分かりやすくご提示しております。
「事前の見積りと違った」「説明のない追加料金が発生した」ということがないよう、すべての作業で明確な料金・誠実なご説明を徹底しています。

まとめ
レッカー移動は、単に車を運ぶだけの作業では無く、安全を守るために迅速かつ正確な判断が必要な業務です。
私たちは、経験豊富なスタッフが責任を持って対応し、お客様が不安な時間をできる限り短くできるよう努めております。
トラブルが起きた時こそ、信頼できる業者かどうかが問われます。
「困った時はすぐに駆けつけてくれる」「対応が丁寧で安心できる」そんな存在でありたいと、私たちは日々の業務に取り組んでおります。
茨城ロードサービス.comでは、「迅速な出動」「丁寧な対応」「明確な料金」を常に心がけております。
「急に動かなくなった」「車を移動してほしい」など、お困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。
ここまでお読みいただきありがとうございました。